Cos’è la Gift Card

La Gift Card è un credito prepagato utilizzabile per effettuare acquisti sul sito www.gervasicross.com entro il periodo di validità indicato nell’e-mail ricevuta.

Come ricevi la Gift Card Gervasi Cross

La Gift Card è recapitata all’indirizzo email del destinatario che l’acquirente ha indicato in fase di acquisto. Al suo interno trovi:

• Nome del mittente

• Nome e indirizzo email del destinatario

• Codice della carta

• Importo della carta

• Scadenza della carta

• Messaggio personalizzato

Come utilizzare la Gift Card

Puoi utilizzare la gift card registrandoti al sito gervasicross.com o, in caso di account esistente, accedendo al tuo account con le credenziali in tuo possesso ed effettuando un acquisto.

Al momento dell’ordine, inserisci il codice della Gift Card nell’apposito campo del carrello.

La gift card viene associata al tuo account nell’esatto momento del primo utilizzo. Da quel momento in poi, in caso di credito residuo disponibile, puoi utilizzare la card per altri acquisti.

Il credito verrà automaticamente detratto dall'importo totale dell’ordine, comprese eventuali spese di spedizione, fino a esaurimento della disponibilità.

Utilizzo parziale e saldo residuo

Puoi utilizzare la Gift Card anche in più ordini, fino a esaurimento del credito.

Se il totale del carrello supera il credito disponibile, potrai saldare l’importo restante con un altro metodo di pagamento.

Puoi controllare in ogni momento saldo, attivazione e scadenza della Gift Card accedendo al tuo account, sezione “Gift Card”, oppure durante la fase di checkout inserendo il codice della carta.

Validità e scadenza

La Gift Card ha una validità limitata nel tempo, indicata nell’e-mail di ricezione o sulla sezione dedicata del tuo account. Dopo la data di scadenza, eventuali importi residui non saranno più utilizzabili né rimborsabili.

Limitazioni d’uso La Gift Card è utilizzabile esclusivamente sul sito www.gervasicross.com.

Non è convertibile in denaro e non può essere rimborsata o sostituita per il corrispondente valore in contanti.

Non è cedibile a terzi per finalità commerciali o rivendita.

Resi e rimborsi

È possibile effettuare resi di articoli acquistati con Gift card. In caso di resi su acquisti effettuati con Gift Card, il rimborso della gift card verrà effettuato ricaricando il credito della carta regalo sul tuo account per l’ammontare utilizzato. Rimangono immutate la data di scadenza e le condizioni di utilizzo del credito reintegrato.

Non è mai possibile ricevere il rimborso della gift card in contanti o su carta di pagamento.

Nel caso di acquisti eseguiti con gift card e pagamenti standard, l’importo dell’ordine pagato tramite metodo di pagamento diverso dalla gift card sarà rimborsato regolarmente sulla Carta di pagamento utilizzata.

Rimangono valide le altre condizioni di reso indicate nel paragrafo “Reso o sostituzione prodotti” delle nostre condizioni di vendita.

Smarrimento, uso improprio o furto

Gervasi Cross non è responsabile per l’utilizzo improprio, la perdita o l’accesso non autorizzato al codice della Gift Card.

Il possessore del codice è responsabile della sua custodia.

Assistenza

Per qualsiasi informazione o supporto sull’uso della Gift Card, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail o ai recapiti indicati sul sito.